Nieuw in een onderzoekscommissie? Deze praktische (online) training geeft je in één dagdeel de kennis en vaardigheden om meldingen professioneel en zorgvuldig te onderzoeken. Vanuit het principe “To err is human” leert u verder kijken dan individuele fouten en focussen op systeemverbetering.

Resultaat:

• Inzicht in het doel van onderzoek

• Helder onderscheid tussen incident, calamiteit en complicatie

• Vaardigheid in het verzamelen van de juiste informatie

• Praktische ervaring met Barrier Failure Analysis (BFA)

Online: €895, geen BTW | Op locatie: €995, geen BTW (+ reiskosten)

Ga verder dan PRISMA en ontdek in één dagdeel hoe de Barrier Failure Analysis (BFA) diepgaande organisatorische oorzaken blootlegt. Leer hoe je incidenten écht begrijpt, vragen stelt die ertoe doen en concrete suggesties tot verbetering formuleert die werken in de praktijk. Analyseer een realistische HAP-casus, oefen actief en krijg direct feedback van een ervaren onderzoeker.

Resultaat:

• Diepgaand inzicht in oorzaken en verbetermogelijkheden

• Vaardigheid in het verzamelen van cruciale informatie

• Kritisch en effectief lezen en analyseren

Online: €895, geen BTW | Op locatie: €995, geen BTW (+ reiskosten)

Leer in één dagdeel hoe je een oordeelvrij gesprek voert met een zorgverlener die betrokkenen is bij een VIM-melding. Oefen met het stellen van de juiste vragen, ontdek hoe emoties van invloed zijn en versterk je gesprekstechniek met directe feedback van een communicatieadviseur en een ervaren calamiteitenonderzoeker.

Resultaat:

• Professioneel interviewen en doorvragen

• Betere analyses door inzicht in emoties

• Handvatten voor duidelijke, respectvolle communicatie

Kosten: €1.695, geen BTW (+ reiskosten/reistijdvergoeding)

Leer in één dagdeel hoe u een bespreking met zorgverleners die betrokkenen zijn bij een calamiteit in zijn werk gaat. Oefen met het stellen van de juiste oordeelvrije vragen, ontdek hoe emoties van invloed zijn en versterk je gesprekstechniek met directe feedback van een communicatieadviseur en een ervaren calamiteitenonderzoeker.

Resultaat:

• Professioneel interviewen en doorvragen

• Betere analyses door inzicht in emoties

• Handvatten voor duidelijke, respectvolle communicatie

Kosten: €1.695, geen BTW (+ reiskosten/reistijdvergoeding)

Werk je op de huisartsenpost en wil je met meer zekerheid beslissingen nemen? In de drukte van de HAP liggen denkfouten en gemiste diagnosen op de loer.

In deze praktische en interactieve training krijg je aan de hand van casuïstiek vanuit calamiteiten op de HAP in één dagdeel tips om tijdens diensten met meer vertrouwen te werken en valkuilen te voorkomen.

Wat  leer je:

• De top 6 gemiste diagnosen op de HAP sneller herkennen
• Denkfouten voorkomen en je klinisch redeneren verbeteren
• Veelvoorkomende valkuilen herkennen via casuïstiek en (gespreksopnamen)

Kosten:  €1050, geen BTW | Accreditatie in overleg

Ga verder dan PRISMA en ontdek in één dagdeel hoe de Barrier Failure Analysis (BFA) diepgaande organisatorische oorzaken blootlegt. Leer hoe je incidenten écht begrijpt, vragen stelt die ertoe doen en concrete suggesties tot verbetering formuleert die werken in de praktijk. Analyseer een realistische HAP-casus, oefen actief en krijg direct feedback van een ervaren onderzoeker.

Resultaat:

• Diepgaand inzicht in oorzaken en verbetermogelijkheden

• Vaardigheid in het verzamelen van cruciale informatie

• Kritisch en effectief lezen en analyseren

Online: €895, geen BTW | Op locatie: €995, geen BTW (+ reiskosten)

Ben je lid van een onderzoekscommissie en wil je scherp en effectief onderscheid kunnen maken tussen een calamiteit en een ernstig incident? In deze interactieve onlineworkshop van anderhalf uur leer je aan de hand van concrete casussen wat het verschil is, zodat vervolgonderzoek en verbeteracties gericht en efficiënt zijn.

Wat levert de workshop op?

• Duidelijk inzicht in definities en criteria

• Vaardigheid in het analyseren en classificeren van meldingen

• Praktische handvatten voor een gestructureerde aanpak binnen uw commissie

Kosten: €75 per deelnemer

Overleg met een (junior) triagist lijkt vanzelfsprekend, maar miscommunicatie ligt snel op de loer. Hoe zorg je dat het overleg helder, soepel en veilig verloopt?

In deze interactieve online module van een uur krijg je inzicht in veelvoorkomende valkuilen en leer je hoe je deze voorkomt. Aan de hand van gespreksopnamen van calamiteiten op de HAP ontvang je praktische handvatten van een ervaren onderzoeker en een ervaren triagist.

Wat leer je?

• Jouw rol en verantwoordelijkheid tijdens overleg

• Herkennen van risico’s in communicatie

• Praktische tips om misverstanden te voorkomen

Kosten: €395, geen BTW | Accreditatie in overlegtion text goes here

Leer van calamiteiten op de Huisartsenspoedpost en voorkom valkuilen in jouw dagelijkse werk. Deze interactieve onlinetraining is geschikt voor startende én ervaren (junior) triagisten. Leer valkuilen bij de ABCD-check herkennen en dan vooral bij de B en de C.

Wat je kunt verwachten:

·       Een korte, praktische module van 60 minuten

·       Kleine groepen (8–10 deelnemers) voor maximale interactie

·       Praktische tips en handvatten gebaseerd op casuïstiek en opnames uit de praktijk

·       Flexibel te volgen: overdag of ’s avonds

Kosten:  €395, geen BTW

Leer van calamiteiten op de Huisartsenspoedpost en voorkom valkuilen in jouw dagelijkse werk. Ontdek hoe je effectief en veilig overlegt met de regiearts, valkuilen herkent en systematisch tot de juiste besluitvorming komt. Deze interactieve onlinetraining is geschikt voor startende én ervaren (junior) triagisten.

Kosten:  €395, geen BTW